Соглашение о порядке предоставления услуг сайта, оказании комплексных услуг в области информационных технологий, технического оснащения и поддержки абонентов. Настоящее Соглашение определяет способы и общий порядок приобретения услуг и использования технического баланса в рамках поддержки цифровизации учебного заведения.
1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Термины, используемые в настоящем Приложении, имеют значения, установленные в Публичной оферте (Пользовательском соглашении), размещённой по адресу: https://kundoluk.kg/policy. В случае противоречия между терминами и определениями, приоритет имеет текст Публичной оферты.
Оператор по поручению Заказчика и/или Получателя принимает на себя обязанности по оказанию комплексных услуг в области информационных технологий (далее по тексту “Услуги”) для Получателя.
Оператор в целях информационного взаимодействия между Сторонами предоставляет автоматизированную информационную систему «Күндөлүк» (далее по тексту “Система”) в пользование Получателю и Заказчику.
Основной перечень Услуг, оказываемых Оператором, их стоимость, а также иные условия, отражаются сторонами в Таблице 1 к настоящему Соглашению, которое является его неотъемлемой частью.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛУЧАТЕЛЯ
2.1. Получатель обязуется определить круг лиц, наделяющих правом использования Системы, а также разграничения их прав доступа к информационным ресурсам Системы.
2.2. Получатель обязуется обеспечить целевое и безопасное использование Услуг и Системы согласно Публичной оферте и инструкциям, которые опубликованы на сайте https://kundoluk.kg/policy и в модуле Помощь.
2.3. Получатель обязуется назначить из числа своего персонала должностное лицо, ответственное за взаимодействие с Оператором. При замене такого лица Получатель обязуется незамедлительно информировать об этом Оператора.
2.4. Получатель обязуется создавать Оператору условия и оказывать всестороннее содействие для своевременного и полного оказания Услуг Оператором в рамках настоящего Договора.
2.5. Получатель обязуется гарантировать право Оператора на обработку информации и персональных данных в Системе, в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
2.6. Получатель обязуется оказывать всестороннюю поддержку, проводить разъяснительную работу среди абонентов Системы в целях осуществления последними своевременной абонентской оплаты Услуг в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Приложением 1 к нему.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. Оператор обязуется предоставлять Услуги в полном объеме и на условиях, определенных настоящим Договором и Приложением 1 к нему.
3.2. Оператор обязуется обеспечить работоспособность Системы согласно Публичной оферте и инструкциям, опубликованным на сайте, указанным в п.2.2. настоящего Договора, а также осуществлять техническую и справочную поддержку работы абонентов с Системой.
3.3. В целях обеспечения работоспособности Системы Оператор обязуется ежегодно (при наличии договоренностей) и необходимом объеме предоставлять Получателю техническое оснащение и информационный сайт, оговоренным Сторонами в Таблице 1 и согласованными в модуле Лицензии.
3.4. Оператор обязуется гарантировать конфиденциальность информации Заказчика и Получателя в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
3.5. Оператор сохраняет за собой право на размещение спонсорской рекламы в своих Услугах, которые он предоставляет Получателю в рамках настоящего Договора и Приложения 1 к нему, в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
3.6. Оператор вправе приостановить исполнение Услуг Получателя в случае несвоевременной оплаты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется обеспечить целевое и безопасное использование Услуг и Системы согласно Публичной оферте и инструкциям, опубликованными на сайте, указанном в п.2.2. настоящего Договора.
4.2. Заказчик обязуется гарантировать право Оператора на обработку информации и персональных данных в Системе, в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
4.3. Заказчик обязуется уведомить Оператора об изменении своего местонахождения и реквизитов в течение десяти календарных дней с момента данных изменений.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость за Услуги устанавливается в виде абонентской платы на один учебный год с каждого абонента системы с ролью Ученик. Размер абонентской платы может ежегодно пересматриваться в зависимости от инфляции и других рыночных условий в Кыргызской Республике, сложившихся в предыдущем учебном году.
5.2. Оплата может производиться абонентами по их лицевым счетам (Логину) согласно инструкции в Системе в разделе «Помощь» через мобильные терминалы и/или другие платежные системы, а Заказчиком за абонентов – путем перечисления абонентской платы на расчетный счет Оператора, либо внесением наличных денежных средств в кассу Оператора.
5.3. Оплата абонентской платы, указанной в п.5.1. настоящего Договора и согласно Таблице 1 к настоящему Договору, производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента начала использования Системы.
5.4. При создании нового Абонента с ролью Ученик оплата производится в течение 10 (десяти) календарных дней вне зависимости от того, когда (по отношению к длительности учебного года) Абонент был создан.
5.5. В последующих годах оплата производится в начале учебного года в течение 30 (тридцати) календарных дней с его начала.
5.6. Оплата включает в себя все применимые налоги и прочие обязательные платежи и расходы Оператора, связанные с оказанием Услуг.
5.7. В случае внесения Абонентом или Заказчиком суммы, превышающей установленный размер абонентской платы, излишне уплаченные средства не возвращаются, но могут быть зачтены в счет будущих платежей за пользование Системой и Услугами.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Абоненты Системы регистрируются и заходят в Систему путем ввода логина и пароля, тем самым полностью и безоговорочно совершают акцепт Договора публичной оферты.
6.2. Для получения указанного в п.3.3 технического оснащения Получатель самостоятельно договаривается с поставщиком о сроках и условиях поставки, определяет по своему усмотрению вид и количество технического оборудования, необходимого Получателю, стоимость которого не превышает сумму, определенную согласно Таблице 1.
6.3. Для оплаты Оператором выбранного оборудования, счет на оплату выставляется на имя Оператора, согласно реквизитам Оператора и на основании счета на оплату за оборудование. Остальные сопровождающие документы (расходная накладная) также оформляются на имя Оператора и передаются Оператору после подписания Получателем.
6.4. Через Систему Стороны определяют, конкретизируют и заказывают список Услуг для технического оснащения школы, а также ведут учет сбора оплаты за Услуги.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения и иные природные катаклизмы; военные действия, массовые беспорядки, забастовки; акты или действия органов государственной власти; сбои в работе телекоммуникационных и энергетических сетей; вмешательство третьих лиц, повлекшее невозможность работы Сайта, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события.
6.6. Выполнение обязательств по настоящему Договору откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
6.7. Техническая защита Системы обеспечивается в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
6.8. Стороны обязуются не передавать конфиденциальную информацию третьим лицам, не публиковать или иным образом не разглашать такую информацию без предварительного письменного согласия другой Стороны, в том числе после прекращения действия настоящего Договора.
6.9. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего договора, разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами спор передается на рассмотрение суда в порядке, установленным законодательством Кыргызской Республики.
6.10. Настоящий Договор может быть расторгнут каждой из Сторон досрочно с предварительным письменным уведомлением не позднее, чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
6.11. В случае расторжения договора или уменьшения количества абонентов системы взаиморасчет не производится.
6.12. Система, все материалы или документы в письменной, аудиовизуальной, цифровой и прочей форме остаются исключительной собственностью Оператора.
6.13. Договор заключается сроком на 1 (один) учебный год и автоматически продлевается на каждый последующий учебный год, при условии, что ни одна Сторона в срок за 30 дней не отправила другой Стороне письмо о расторжении настоящего Договора, если это не противоречит законодательству КР. При необходимости Стороны могут пересмотреть условия настоящего Договора, с обязательным подписанием дополнительного соглашения к Договору.
Таблица 1
1. По условиям вышеуказанного Договора, Заказчик заказывает у Оператора для Получателя следующий комплекс Услуг:
| № | Наименование услуги | Стоимость лицензии за 1 ученика в год, сом |
|---|---|---|
| 1 | Система «Күндөлүк» с поддержкой | Стоимость лицензии устанавливается Оператором ежегодно с учетом уровня инфляции и рыночных условий и отображается в модуле «Лицензии»/«Мой профиль» на Сайте. Обновленная стоимость публикуется не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до начала нового учебного года. |
2. Ежегодная абонентская плата за Услуги Оператора, указанных в Таблице 1 настоящего Приложения, указана в модуле "Мой профиль" Абонента с ролью Ученик.
3. За каждый учебный год в отдельности Получателю предоставляются бесплатные доступы к Системе с ролью Ученик в размере не более 10% от общего количества оплаченных и подключенных учеников к Системе в текущем учебном году. Получатель самостоятельно определяет список таких доступов.
4. Согласно п.3.3 в целях поддержания работоспособности Системы и взаимодействия между Сторонами Оператор обязуется ежегодно (при наличии договоренностей) предоставлять Получателю техническое оснащение и нести сопутствующие расходы, а также бесплатно предоставлять сайт Получателю.
5. Точное определение цены лицензии и доли (суммы) технического оснащения от стоимости лицензии отображается в модуле Лицензии для абонентов с ролью Администратор и Директор. Конечная сумма Поддержки отображается в интерфейсе Сайта в модуле Лицензии до списания денежных средств.
6. Сумма технического оснащения может быть списана после оплаты 80% лицензий учебного заведения или в конце учебного года.
7. Оператор и Получатель отслеживают фактически оплаченную сумму абонентской платы за каждый учебный год согласно своим данным и сверяются в момент, когда Получатель определился с техническим оснащением и готов предоставить счет на оплату от поставщика технического оборудования на имя Оператора.
8. Получатель и Заказчик ознакомлены и согласны с тем, что из суммы абонентской платы, указанной в п.4 Таблицы 1, Оператором удерживаются расходы, связанные с оплатой банковских комиссий, расходов по доставке техники и оборудования, расходных материалов, таможенных сборов и иных платежей в случае необходимости их оплаты.
9. Данная Таблица 1 является неотъемлемой частью Договора, указанного выше.
10. Подтверждением внесения платежа Оператором служат кассовые чеки и иные документы, выдаваемые банками и платежными системами в подтверждение перечисления денежных средств.